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ARTIACH ha adoptado las medidas técnicas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido, según la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento con el objetivo de evitar, en la medida de lo posible y según el estado de la técnica, la alteración, la pérdida, el tratamiento o el acceso no autorizado.
A continuación, en cumplimiento de lo dispuesto en la normativa de protección de datos de carácter personal, se le informa sobre los términos y condiciones del tratamiento de datos efectuado por ARTIACH.
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I. Publicidad, información sobre productos y servicios de la compañía y gestión de las promociones: Sus datos personales serán tratados con la finalidad de facilitarle información sobre productos y servicios de Artiach
La base de licitud para el tratamiento de sus datos para esta finalidad es su consentimiento.
II. Atención a sus consultas y solicitudes: Se dará respuesta a sus consultas y solicitudes remitidas por correo electrónico, postal o telefónico a través de cualquiera de los medios que se indican en el apartado “Contacto” de la web.
La base de licitud para el tratamiento de sus datos para esta finalidad es su consentimiento.
III. Finalidades comerciales, precontractuales o contractuales: En el supuesto de que contrate o vaya a contratar alguno de nuestros productos y servicios, sus datos personales serán tratados con la finalidad de gestionar la relación contractual con Usted.
La base de licitud para el tratamiento de sus datos para esta finalidad es la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales.
IV. Gestión del Canal Ético: Sus datos serán tratados en el marco del procedimiento del Canal Ético de la compañía.
La base de licitud para el tratamiento de sus datos para esta finalidad es el cumplimiento de la Directiva 2019/1937/EU de protección del denunciante.
V. Cesión de datos a terceros: Sus datos personales podrán ser comunicados a terceros para finalidades comerciales. Puede encontrar más información acerca de los destinatarios de sus datos personales en el punto 4 de la presente Política de Privacidad.
La base de licitud para el tratamiento de sus datos para esta finalidad es su consentimiento.
VI. Fines estadísticos: ARTIACH, a partir de las respuestas a los cuestionarios cumplimentados por los propios usuarios puede llevar a cabo estadísticas para su uso interno relativas, por ejemplo y citándose a título enunciativo, las franjas de edades de los participantes en determinadas promociones, frecuencia de participación en las promociones, ámbito geográfico, etc.
La base de licitud para el tratamiento de sus datos para esta finalidad es el interés legítimo de ARTIACH de analizar el mercado a fin de mejorar sus productos y servicios.
VII. Realización de encuestas: Sus datos personales serán tratados para hacerle encuestas de calidad relativas a nuestros productos y servicios.
La base de licitud del tratamiento de sus datos para esta finalidad es el interés legítimo de ARTIACH de asegurar la calidad de sus productos y servicios.
Los datos personales tratados por ARTIACH para alcanzar las finalidades detalladas con carácter previo podrán ser comunicadas previo consentimiento del interesado al resto de empresas del Grupo ADAM FOODS:
Del mismo modo, previo consentimiento del interesado, los datos personales tratados también podrán ser comunicados a las compañías especificadas a continuación con la única finalidad de utilizar dichas plataformas como medio de publicidad y comunicación para impactar a los interesados con banners e información publicitaria:
Sus datos personales serán conservados mientras sean necesarios para la consecución de las finalidades indicadas, así como, en su caso, mientras no retire su consentimiento. Asimismo, sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales que en cada caso correspondan acorde con cada tipología de datos.
Para las finalidades arriba expuestas, podemos clasificar el conjunto de datos del interesado en las siguientes fuentes y tipologías:
a) Datos proporcionados de forma directa por el interesado
Datos proporcionados de forma directa por Usted, ya sea en el momento de establecer comunicación con nuestra Compañía por cualquiera de las vías antes indicadas a través de la cumplimentación de los formularios interactivos en formato HTML de nuestros sitios webs, así como los facilitados a lo largo de la relación negocial a través de distintos medios como, por ejemplo, reclamaciones o solicitudes de información a través del servicio de atención al cliente (vía formulario web, llamada telefónica o correo postal). Estos datos se agrupan en las siguientes categorías de datos:
Toda la información que el usuario facilite a través los medios anteriormente indicados deberá ser veraz. A estos efectos, el usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique. En todo caso, será el usuario el único responsable de las manifestaciones, falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a CUÉTARA y ARTIACH o a terceros por la información que facilite.
Asimismo, se obtendrán datos personales a través de las redes sociales que Usted nos permita consultar, así como las obtenidas a través de su navegación por nuestros sitios web y otras webs del Grupo ADAM FOODS o nuestras aplicaciones informáticas de telefonía móvil, en las que opere debidamente identificado.
b) Datos obtenidos de otras fuentes distintas del propio interesado
Datos obtenidos de fuentes distintas del interesado, ya sea por contar con su consentimiento o por cualquier otra habilitación legal (interés legítimo, cumplimiento de una obligación legal). A título de ejemplo se citan: fuentes accesibles al público u Organismos de la Administración Pública o judicial.
La normativa de protección de datos le confiere una serie de derechos en relación con el tratamiento de datos personales que implican nuestros servicios que se pueden resumir en:
Derecho de acceso: Conocer qué tipo de datos estamos tratando y las características del tratamiento de datos que estamos llevando a cabo.
Derecho de rectificación: Poder solicitar la modificación de sus datos por ser éstos inexactos o no veraces.
Derecho a solicitar la limitación del tratamiento en los siguientes supuestos:
Derecho de portabilidad: Poder obtener una copia en un formato interoperable de los datos que estén siendo tratados, así como a transmitirlos a otra entidad.
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de todos sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Derecho de oposición: Solicitar el cese de tratamiento basados en el interés legítimo de ARTIACH. Cuando el tratamiento tenga por objeto la mercadotecnia directa, los datos personales dejarán de ser tratados para esos fines, cesando el envío de comunicaciones comerciales al solicitante de la Compañía.
El usuario podrá ejercitar sus derechos dirigiendo la oportuna solicitud a la dirección de correo electrónico o postal indicadas al pie de cada formulario o, en su defecto a la siguiente dirección postal o de correo electrónico:
En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, usted tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Si Usted considera que hay una incidencia con la forma en que ARTIACH está tratando sus datos, puede dirigir su reclamación a protecciondedatos@artiach.es o a la Agencia Española de Protección de Datos.
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Fecha de entrada en vigor: 25 de mayo de 2018
Última actualización: 21 de febrero de 2022